Mais de mil queixas sobre a Black Friday já foram recebidas pelo Procon de São Paulo.
A entidade de defesa do consumidor abriu um link exclusivo para receber reclamações das promoções.
Do dia 30 de outubro até agora foram registradas 1.115 queixas.
Entre as mais frequentes, em primeiro lugar, está não entrega ou demora na entrega, com 394 casos.
Na sequência vem produto ou serviço entregue diferente do pedido, incompleto ou danificado, pedido cancelado após finalização da compra, item ou serviço indisponível e falso desconto.
A Federação Brasileira de Bancos preparou algumas dicas para que o consumidor tenha mais segurança ao comprar na Black Friday.
A orientação da Febraban é dar preferência a lojas conhecidas e verificar a reputação de páginas não conhecidas em sites de reclamações.
Outro conselho é acessar os sites de compra digitando o endereço no navegador, e desconfiar das promoções com preços muito menores do que o valor real do produto.
Repórter: Fabíola Altran
