O Banco do Brasil cai devolver 20 milhões e 600 mil reais a clientes devido a cobranças indevidas feitas nos últimos anos.
A decisão faz parte de um acordo firmado com o Banco Central, que identificou irregularidades na cobrança sobre operações que envolvem cheque especial e cartões de crédito e débito.
A devolução será feita em até 12 meses e deverá ser corrigida pela inflação.
Pelo acordo, 14 milhões e 100 mil reais serão devolvidos porque o banco cobrou, indevidamente, tarifas de fornecimento de segunda via de cartão.
Entre 2013 e 2024, para se ter uma ideia, 1 milhão, 577 mil, 590 clientes foram lesados dessa forma.
Também serão restituídos R$ 6,5 milhões por cobranças de taxa de juros superior ao limite máximo de 8% nas operações de cheque especial para microempreendedores individuais, os MEIs. A devolução nesse caso, será feita a 15 mil, 453 mil clientes.
Essa irregularidade foi registrada entre janeiro de 2020 e outubro de 2022.
Os clientes que estiverem com os dados atualizados no banco receberão o dinheiro por meio de um estorno feito diretamente na fatura do cartão de crédito ou por depósito em conta.
Caso isso não seja possível, o Banco do Brasil terá de entrar em contato diretamente com os clientes.
Por causa das cobranças indevidas, o banco foi multado e se comprometeu a não repetir essas práticas no futuro.
Por Milena Abreu
